Wij maken gebruik van Portabase. Dit is een speciaal voor kinderdagverblijven ontworpen programma.
Portabase is een beveiligde online omgeving waarin Kids&Zoo de volledige administratie van het kinderdagverblijf kan invoeren en besturen.
Dit programma is ook voorzien van een ouderportaal die zowel via de pc, tablet of mobiele telefoon middels een app ( KidsLink ) bereikbaar is.
Ouderportaal
Het ouderportaal is ontwikkeld om informatie te delen over de opvang van uw kinderen.
U kunt via het ouderportaal:
- Het opvangrooster van uw kind zien;
- Extra opvang aanvragen;
- De activiteiten van uw kind zien (logboek);
- Foto’s van uw kind zien;
- Een wijziging in uw gegevens doorgeven;
- Documenten en facturen inzien en downloaden.
Bovenstaande is ook mogelijk in de app van Portabase (KidsLink).
Portabase vergroot onze flexibiliteit en toegankelijkheid doordat u als ouder op elk gewenst moment van de dag een reserveringsaanvraag kunt doen aan Kids&Zoo en beschikt over alle documentatie waaronder bijvoorbeeld uw contract, stamkaart en overige aanvullende documenten.
Reserveren
U kunt tot een jaar vooruit reserveren maar wilt u per week reserveren dan dienen de reserveringen elke vrijdag voor 12:00 uur bij ons binnen te zijn voor de week erop.
Wanneer u uw kind(eren) later komt brengen en eerder komt ophalen wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Voorbeeld: wanneer u een reservering heeft staan voor woensdag van 8:00 uur tot 18:00 uur en u brengt uw kind(eren) om 9:00 uur en haalt uw kind(eren) om 16:00 uur op. Wanneer u deze reservering niet op tijd heeft gewijzgd dan betaalt u van 8:00 uur tot 18:00 uur.
Duur van de reserveringen
Uit pedagogisch oogpunt kiezen wij ervoor om een minimale tijd aan de reserveringen te verbinden. Meer hierover kunt u lezen in onze beleidsplannen en algemene huisregels.
Voorschoolse opvang
(VSO) voor de voorschoolse opvang, wanneer we uw kind(eren) naar school brengen, minimaal 1 heel uur per reservering.
Dagopvang
minimaal 4 uur per reservering.
BSO
minimaal 2 uur per reservering.
Duidelijkheid
U kunt uw kind het hele jaar brengen, óók in de vakanties. Met uitzondering van de nationale feest- en gedenkdagen.
Facturering geschiedt aan het eind van de maand. Uw factuur ontvangt u via de mail. En kunt u altijd downloaden via het ouderportaal in Portabase.
Jaarlijks wordt u tijdig geïnformeerd over eventuele prijsstijgingen ten gevolge van de kostenontwikkeling in de kinderopvang.